NS Leather BD-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সাইট, সেবা বা পণ্য ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
1. সাধারণ শর্তাবলী
- NS Leather BD অনলাইন ও অফলাইনে পণ্য বিক্রয় করে থাকে।
- আমরা যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
- ওয়েবসাইট বা স্টোর থেকে কেনাকাটা করা মানেই আপনি আমাদের নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন।
2. অর্ডার ও কনফার্মেশন
- ওয়েবসাইট বা ফোনের মাধ্যমে অর্ডার করার পর কনফার্মেশন ম্যাসেজ বা কল নিশ্চিত হলে অর্ডারটি বৈধ ধরা হবে।
- ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
3. পণ্য ও মূল্য
- আমরা প্রিমিয়াম-কোয়ালিটির জেনুইন লেদার পণ্য সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- পণ্যের মূল্য বাজার পরিস্থিতি বা স্টক অনুযায়ী হালনাগাদ হতে পারে।
- পণ্যের রঙ বা আকৃতিতে কিছুটা ভিন্নতা থাকতে পারে ছবির মান বা আলোর কারণে।
4. পেমেন্ট নীতি
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অনলাইন পেমেন্ট—উভয় গ্রহণযোগ্য।
- অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
- কোন জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার NS Leather BD সংরক্ষণ করে।
5. ডেলিভারি নীতি
- ঢাকা শহরের ভেতরে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
- ঢাকার বাইরে ২–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- অর্ডার কনফার্মেশনের পর ঠিকানা পরিবর্তন করলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
6. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
- ভুল/ডিফেক্টিভ/ড্যামেজড পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
- বিশেষ অর্ডার বা কাস্টমাইজড পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।
- রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণে ৩–৭ কর্মদিবস লাগতে পারে।
7. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- সাইটে দেওয়া সকল তথ্য আপনার নিজের দায়িত্বে ব্যবহার করবেন।
- কোনো প্রকার অপব্যবহার, স্প্যামিং বা সাইবার অপরাধ আইনত দণ্ডনীয়।
8. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার
- NS Leather BD-এর নাম, লোগো, ছবি ও কনটেন্ট আমাদের সম্পত্তি।
- অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনরায় প্রকাশ বা ব্যবহার করা যাবে না।
9. দায় সীমাবদ্ধতা
- আমাদের ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য NS Leather BD দায়ী নয়।
- ডেলিভারি সময়, তৃতীয় পক্ষের সেবা কিংবা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
10. যোগাযোগ
আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ঠিকানা: Shop #101 (Ground Floor), Twin Tower Concord Shopping Complex, Chamelibagh, Shantinagar, Dhaka-1217
মোবাইল: 01575591340
ইমেল: nsleatherbd123@gmail.com
